Evolución de
La telefonía IP
Recordemos que hace 22 años los planes telefónicos personales y
empresariales no eran como los de hoy. Las compañías telefónicas tenían
centrado su negocio en cobrar por conexión y duración de las llamadas, y rubros
como el servicio medido y altos costos por llamadas de “larga distancia” eran
la norma.
En 1989 Alan Cohen inventó un tipo específico de audio transductor
electrónico que eventualmente hizo posible la existencia de la voz sobre el
protocolo de Internet (o VoIP por sus siglas en inglés). Aunque no sea muy
conocido, él fue quién creó los fundamentos de VoIP, que es el corazón de la
telefonía IP, y el principio fundamental de los dispositivos y
aplicaciones que usamos hoy en día para comunicarnos y colaborar.
La Telefonía IP se encuentra en el mercado desde finales de la
década de los 90, es un desarrollo tecnológico que permitió la conversión de
señales analógicas de audio en datos digitales, gracias a esto es posible su
transmisión a través de Internet hacia otra dirección IP que debe ser previamente
especificada.
¿Qué es VoIP?
Voip Proviene Del Ingles Voice Over Internet Protocol, Que
Significa "Voz Sobre Un Protocolo De Internet". Básicamente Voip Es
Un Método Por El Cual Tomando Señales De Audio Analógicas Del Tipo De Las Que
Se Escuchan Cuando Uno Habla Por Teléfono Se Las Transforma En Datos Digitales
Que Pueden Ser Transmitidos A Través De Internet Hacia Una Dirección IP
Determinada.
Componentes:
Cliente
El cliente establece las llamadas voz, esta información se recibe
a través del micrófono del usuario (entrada de información) se codifica, se
empaqueta y, de la misma forma, esta información se decodifica y reproduce a
través de los altavoces o auriculares (salida de la información).
Un cliente puede ser un usuario de Skype o un usuario de alguna
empresa que venda sus servicios de telefonía sobre IP a través de equipos como
ATAs (Adaptadores de teléfonos analógicos) o teléfonos IP o Softphones que es
un software que permite realizar llamadas a través de una computadora conectada
a internet.
Servidores
Los servidores se encargan de manejar operaciones de base de
datos, realizado en un tiempo real como en uno fuera de él. Entre estas
operaciones se tienen la contabilidad, la recolección, el enrutamiento, la
administración y control del servicio, el registro de los usuarios.
Usualmente en los servidores se instala software denominados
Switches o IP-PBX (conmutadores IP), ejemplos de switches pueden ser
"Voipswitch", "Mera", "Nextone" entre otros, y de
IP-PBX pueden ser los de Alcatel-Lucent, Cisco o Avaya en marcas comerciales y
Asterisk de código abierto.
Gateways
(puertas de enlace o pasarela)
Los gateways (puertas de enlace o pasarela) brindan un puente de
comunicación entre todos los usuarios, su función principal es la de proveer
interfaces con la telefonía tradicional adecuada, la cual funcionara como una
plataforma para los usuarios (clientes) virtuales.
Los gateways se utilizan para terminar la llamada, es decir: el
cliente origina la llamada y el gateway termina la llamada, eso es cuando un
cliente llama a un teléfono fijo o celular, debe existir la parte que hace
posible que esa llamada que viene por internet logre conectarse con un cliente
de una empresa telefónica fija o celular.
En la siguiente imagen se puede evidenciar como interactuan los diferentes componentes de VOIP, en el cual el Gateway se encarga de abrir una puerta para que se puedan comunicar todos los usuarios tanto de red IP, como PSTN (La red telefónica pública conmutada) y PLMN (red Public Land Mobile Network) mientras que los servidores manejan las operaciones por medio de base de datos en donde el cliente establece las llamadas y el gateways la termina
Funcionalidad
VoIP puede facilitar tareas que serían más
difíciles de realizarusando las redes telefónicas comunes:
· Las llamadas telefónicas locales
pueden ser automáticamente enrutadas a un teléfono VoIP, sin importar dónde se
esté conectado a la red. Uno podría llevar consigo un teléfono VoIP en un
viaje, y en cualquier sitio conectado a Internet, se podría recibir llamadas.
· Números telefónicos gratuitos
para usar con VoIP están disponibles en Estados Unidos de América, Reino Unido
y otros países de organizaciones como Usuario VoIP.
· Los agentes de Call center
usando teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexión a
Internet lo suficientemente rápida.
· Algunos paquetes de VoIP
incluyen los servicios extra por los que PSTN (Red Pública Telefónica
Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles
en algunos países, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de
llamada, remarcación automática, o identificación de llamada.
Móvil
Los usuarios de VoIP pueden viajar a
cualquier lugar en el mundo y seguir haciendo y recibiendo llamadas de la
siguiente forma:
· Los subscriptores de los
servicios de las líneas telefónicas pueden hacer y recibir llamadas locales
fuera de su localidad.
“Por ejemplo, si un usuario
tiene un número telefónico en la ciudad de Nueva York y está viajando por
Europa y alguien llama a su número telefónico, esta se recibirá en Europa.
Además si una llamada es hecha de Europa a Nueva York, esta será cobrada como llamada
local, por supuesto el usuario de viaje por Europa debe tener una conexión a
Internet disponible.”
· Los usuarios de Mensajería
Instantánea basada en servicios de VoIP pueden también viajar a cualquier lugar
del mundo hacer y recibir llamadas telefónicas.
· Los teléfonos VoIP pueden integrarse con otros
servicios disponibles en Internet, incluyendo videoconferencias, intercambio de
datos y mensajes con otros servicios en paralelo con la conversación, audio
conferencias, administración de libros de direcciones e intercambio de
información con otros (amigos, compañeros, etc).
Arquitectura de red
ARQUITECTURA: De las características principales de
la VoIP es manejar dos tipos de arquitectura desde el punto de vista de
distribución, estas son arquitectura distribuida y centralizada. Permitiendo
así que el usuario adapte la red actual a los servicios que proporciona la
VoIP, se detallan a continuación los dos tipos.
ARQUITECTURA CENTRALIZADA
Desde algunos puntos de vista la arquitectura centralizada es
considerada como aceptable, pues la administración está concentrada al igual
que el control de llamadas, simplificando el flujo de llamadas repitiendo las
características de la voz.
Para algunos casos, la arquitectura centralizada es desacreditada
al no poseer flexibilidad para trabajar con las nuevas tecnologías. Se asocia
principalmente con los protocolos MGCP y MEGACO11, los mismos que fueron
diseñados para trabajar con un solo dispositivo (Media Gateway Controller);
estas redes se centralizan convirtiendo así a los dispositivos de usuario final
en terminales limitados
ARQUITECTURA DISTRIBUIDA
Este tipo de arquitectura está asociada a los protocolos H.323 y
SIP, los mismos que permiten la inteligencia a la red por medio de los
terminales como: teléfonos IP, servidores de medios, cualquier dispositivo que
pueda iniciar una llamada de VoIP y los dispositivos de control de llamadas
como: Gatekeepers12 en una red H.323 y servidores Proxy13 en una red SIP
PROTOCOLOS
El
Protocolo H.323
El protocolo más usado es el H.323, un standard creado
por la International Telecomunication Union (ITU) (link) H323 es un protocolo
muy complejo que fue originalmente pensado para mas lineal, desarrollado
específicamente para aplicaciones de Voip. Más chicas y más eficientes que
H.323. SIP toma ventaja de los protocolos existentes para manejar ciertas
partes del proceso.
Uno de los desafíos que enfrenta el VoIP es que
videoconferencias. Este provee especificaciones para conferencias interactivas
en tiempo real, para compartir data y audio como aplicaciones VoIP. Actualmente
H323 incorpora muchos protocolos individuales que fueron desarrollados
para aplicaciones específicas.
El
protocolo SIP
Una alternativa al H.323 surgió con el desarrollo del
Session Initiation Protocol (SIP). SIP es un protocolo mucho
los protocolos que se utilizan a lo largo del mundo no
son siempre compatibles. Llamadas VoIP entre diferentes redes pueden meterse en
problemas si chocan distintos protocolos. Como VoIP es una nueva tecnología,
este problema de compatibilidad va a seguir siendo un problema hasta que se
genere un standard para el protocolo VoIP.
H323
Vs SIP
uando hablamos de sesiones interactivas de usuarios
donde intervienen elementos multimedia como voz, video, juegos en línea,
mensajería instantánea, etc. No podemos dejar de mencionar los protocolos SIP
(Protocolo de Inicio de Sesiones) y el H.323, ambos tienen el objetico de
convertirse en el estándar para la iniciación, modificación y finalización de
sesiones.
H323 es el protocolo más
definido pero adolece de cierta falta de flexibilidad. SIP está menos
definido pero es más fácil de integrar, ¿Que protocolo es mejor o cual de los
dos ganará al final?. Es difícil de decir pero dependerá de la aplicación que
cada uno quiera desarrollar. (SIP es más fácil de implementar aunque los
conceptos de H.323 son mejores).
VENTAJAS
· Es
evidente que el hecho de tener una red en vez de dos, es beneficioso para
cualquier operador que ofrezca ambos servicios, véase gastos inferiores de
mantenimiento, personal cualificado en una sola tecnología.
· La
principal ventaja de este tipo de servicios es que evita los cargos altos
de telefonía (principalmente de larga distancia) que son usuales de las
compañías de la Red Pública Telefónica Conmutada (PSTN). Algunos ahorros en el
costo son debidos a utilizar una misma red para llevar voz y datos,
especialmente cuando los usuarios tienen sin utilizar toda la capacidad de una
red ya existente la cual pueden usar para VoIP sin un costo adicional. Las
llamadas de VoIP a VoIP entre cualquier proveedor son generalmente
gratis, en contraste con las llamadas de VoIP a PSTN que generalmente cuestan
al usuario de VoIP
· El
desarrollo de codecs para VoIP (aLaw, G.729, G.723, etc.) ha permitido que la
voz se codifique en paquetes de datos de cada vez menor tamaño. Esto deriva en
que las comunicaciones de voz sobre IP requieran anchos de banda muy reducidos.
Junto con el avance permanente de las conexiones ADSL en el mercado
residencial, éste tipo de comunicaciones, están siendo muy populares para
llamadas internacionales. Como si el ahorro de ancho de banda no fuera
suficiente, el despliegue de la voz sobre IP reduce el costo y mejora la
escalabilidad empleando componentes de redes de datos estándares (enrutador,
switches...), en vez de los caros o complicados switches para teléfonos. ahora
el mismo equipo que dirige las redes de datos puede manejar una red de
voz.
· VoIP
posibilita desarrollar una única red convergente que se encargue de cursar todo
tipo de comunicación, ya sea voz, datos, video o cualquier tipo de
información.
· La
telefonía IP no requiere el establecimiento de un circuito físico durante el
tiempo que toma la conversación, por lo tanto, los recursos que intervienen en
la realización de una llamada pueden ser utilizados en otra cuando se produce
un silencio, lo que implica un uso más eficiente de los mismos.
· Las
redes de conmutación por paquetes proveen alta calidad telefónica utilizando un
ancho de banda menor que el de la telefonía clásica, ya que los algoritmos de
compresión pueden reducir hasta 8kbps la rata para digitalización de la voz
produciendo un desmejoramiento en la calidad de la misma apenas
perceptible.
Participantes:
Arcangel Flores
Leodan Meza
Arcangel Flores
Leodan Meza
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